- Artigos, dicas e informações sobre carreira, comportamento profissional, motivação, liderança, marketing pessoal, empregabilidade, atendimento a clientes, administração do tempo, produtividade e eficácia pessoal, qualidade de vida, Rotary e temas afins.
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Nunca trabalhe um dia em sua vida
Palestra ou treinamento: qual a melhor solução?
Curso de Liderança na Alobrás
Atendimento a Clientes -Entao, cancela
5 Dicas para alavancar sua carreira
Nunca trabalhe um dia em sua vida
Liderança Inspiradora Momento do Mentor - extraído do Livro de Ouro da Liderança, de John Maxwell. "A maioria das pessoas no mercado de trabalho está acostumada a trabalhar para patrões que só se importam com as tarefas a serem cumpridas, e não com os seres humanos. Muitas nunca tiveram um líder que desejasse ajudá-las a encontrar sua paixão e seu propósito singular na vida. Você pode ser a pessoa responsável por esta mudança. Sente-se e converse com as pessoas que está liderando.
Palestra ou treinamento: qual a melhor solução?
Várias vezes já fui questionado sobre qual a melhor estratégia para desenvolver uma equipe em determinado aspecto comportamental ou trabalhar a motivação e moral das pessoas na empresa. A pergunta é: qual a melhor solução, Palestra ou Treinamento ? Primeiramente é fundamental saber qual o objetivo que se pretende alcançar. Quando se tem clareza do que se espera fica mais fácil definir entre uma ação ou outra. Porém, na maioria das vezes que sou indagado sobre isso as pessoas não tem esta certeza
Curso de Liderança na Alobrás
Nos dias 27 e 28 de setembro de 2011 ministrei o workshop Liderança e Gestão de Pessoas na Prática , com 6 horas de duração, na sede da Alobrás (Associação de Lojistas do Brás), São Paulo/SP. O foco do treinamento é como aplicar no dia a dia os principais conceitos da liderança moderna: comunicação, perfil do líder, estilos de liderança, feedback, motivação e relações humanas. Este programa faz parte dos temas apresentados para empresas em formato de palestra (1h30 de duração), workshop (4h a 6h
Atendimento a Clientes -Entao, cancela
Você já viveu alguma situação de atendimento ruim? Certamente que sim, Mas o que fazer nestes momentos? Veja o texto do escritor Mario Prata onde relata três casos de péssimo atendimento e a forma como resolveu... fica a dica... ENTÃO, CANCELA! - por Mário Prata CASO 1 Eu liguei pro Real Visa e pedi pra diminuírem a anuidade, que ia pra 4 x 24 reais. A atendente disse que era impossível. Eu disse: -Então, cancela! Ela respondeu: - Mas senhor, o cartão é um cartão bom demais, etc.
5 Dicas para alavancar sua carreira
Crescer na carreira escolhida é uma tarefa cada vez mais desafiadora. Muitos sequer tem idéia de como fazer para chegar lá. Trabalham e trabalham, mas não chegam a lugar algum. Permanecem estagnados ou até regridem. Para alavancar a carreira faz-se necessário algumas ações. Apresento 5 dicas úteis para que você possa incrementar seu crescimento profissional em qualquer atividade escolhida. Talvez algumas destas dicas não seja novidade para você, mas saber e não fazer ainda é não saber.
Você faz parte do problema ou da solução?
Vivemos um momento de nossas vidas onde temos que decidir de que lado estamos. Você faz parte do problema ou da solução? Realizo trabalho para uma empresa de serviços onde temos procurado incutir nos funcionários a ideia do comprometimento e envolvimento. O esforço tem sido contínuo, pois muitos vem sem nenhuma base profissional e também familiar. São pessoas simples, com hábitos e postura muitas vezes inadequados para o mundo corporativo.
Vídeo-dica de liderança - caráter ou competência
Criei um novo programa de vídeos chamado Dica de Liderança com Rogerio Martins para tratar do tema mais importante da administração e dos negócios: liderança e gestão de pessoas. Assista o primeiro vídeo da série e acompanhe o próximos diretamente no canal do Youtube - www.youtube.com/rogerio64martins Siga-o no twitter - www.twitter.com/rogermar . . . . .
As emoções no ambiente de trabalho
Será que o ambiente de trabalho é apropriado para demonstrarmos determinadas emoções? É adequado, por exemplo, exibir compaixão ou tristeza? E quanto a medo e frustração? É possível escondermos estas emoções e só expressar em casa ou com pessoas que confiamos? Ainda hoje existem pessoas que acreditam naquela famosa idéia de que se pode ser uma pessoa na empresa e outra fora dela. Dizem que não carregam seus problemas de casa para o trabalho e vice versa.
Maturidade profissional
A cada dia as empresas buscam profissionais competentes e qualificados para executar atividades cada vez mais complexas. Esta exigência por maior capacitação técnica esconde, por vezes, um aspecto fundamental para o sucesso de empresas e profissionais: a maturidade profissional. Ser competente para executar as tarefas diárias é fundamental para progredir na carreira. Porém, o que fará a diferença é a atitude que as pessoas demonstram diante das adversidades, da resolução de problemas e do convív
A sua vida tem um propósito e um sentido
Você não está aqui apenas para preencher um espaço ou para ser um figurante no filme de outra pessoa. Pense nisso: o mundo seria diferente se você não existisse. Cada lugar onde você esteve e cada pessoa com quem você já falou seriam diferentes sem você. Estamos todos interligados e somos todos afetados pelas decisões e mesmo pela existência daqueles que vivem no mundo conosco. "Os 100 segredos das pessoas felizes", de David Niven.
Sua atitude é que faz a diferença
Você conhece alguém que reclama o tempo todo do governo, da empresa, da cidade onde mora, do trânsito, dos preços altos e da dificuldade que é viver? Você é assim? Já analisou o que estas pessoas que reclamam continuamente estão realmente fazendo para mudar? Você já prestou atenção em si mesmo quando isso ocorre? Pois é, a sua atitude é que faz a diferença! Pessoas que reclamam e não fazem nada para alterar aquilo que incomoda tornam-se vazias, chatas e rabugentas.
Seja um idiota - por Arnaldo Jabor
A idiotice é vital para a felicidade. Gente chata essa que quer ser séria, profunda e visceral sempre. Putz! A vida já é um caos, por que fazermos dela, ainda por cima, um tratado? Deixe a seriedade para as horas em que ela é inevitável: mortes, separações, dores e afins. No dia-a-dia, pelo amor de Deus, seja idiota! Ria dos próprios defeitos. E de quem acha defeitos em você. Ignore o que o boçal do seu chefe disse. Pense assim: quem tem que carregar aquela cara feia, todos os dias, inseparavelm
Vídeo "A Síndrome de Gabriela"
A publicação de hoje é sobre mudanças e a dificuldade que as pessoas tem de lidar com elas. Já percebeu como tem gente que resiste às mudanças e até adoece por isso? Pois é, este é o tema central do vídeo que disponibilizo no meu canal do YouTube ( www.youtube.com/rogerio64martins ) e também aqui no blogrogeriomartins. A Síndrome de Gabriela é uma brincadeira sobre pessoas que resistem as mudanças dando sempre as mesmas respostas para quase tudo: "ah, não dá!" ou "aqui sempre foi assim e não vai
As pessoas de sucesso sempre tem um sonho
O título deste artigo já diz quase tudo: as pessoas de sucesso sempre tem um sonho! Já pensou sobre isso? Afinal, quais são seus sonhos? Há quanto tempo já abandonou algum sonho que era importante? Bem, os sonhos são o ponto de partida para o sucesso. Tudo começa com os sonhos . O filósofo Nietsche disse: "nada lhe pertence mais do que seus sonhos". Sendo assim, eu complemento: sonhar não custa nada e faz bem a saúde! O ser humano é um sonhador.
O poder das amizades
O que vale mais hoje em dia: seguidores ou amigos reais? Esta é uma provocação em função da crescente demanda por mais e mais seguidores no Twitter e amigos virtuais nas diversas mídias sociais. Será que estamos migrando nossas relações reais para as virtuais? Será que em breve não conheceremos mais as pessoas olhando nos olhos, mas via webcam? Talvez, mas o futuro é algo que construímos hoje. A forma como agimos no presente é que determina como estarão nossas amizades no futuro.
A culpa nossa de cada dia
Você se sentiu culpado por alguma coisa nos últimos dias? Algo que fez ou deixou de fazer? Sentiu-se cobrado por você mesmo(a)? A culpa nossa de cada dia é implacável. Muitas vezes aparece sem pedir licença e se instala em nossos pensamentos. Pronto: vai tentar se convencer que não vale a pena sentir culpa? Pois é, meu amigo e minha amiga, a culpa é nossa inimiga invisível e corroe nosso entusiasmo. Para algumas pessoas ela é maior em função da educação que teve na infância e adolescência.
A morte da felicidade!
Você acredita que a felicidade morreu? Tem muita gente que já decretou a morte da felicidade através de suas atitudes e pensamentos. Você conhece alguém assim? Convive com este tipo de pessoa? Leia o artigo completo e dê sua opinião no blogrogeriomartins
O que é mais importante para um líder: caráter ou competência?
Estamos vivendo um momento curioso na história da humanidade, principalmente no que diz respeito às relações humanas . Até o meio do século passado tinhamos padrões de comportamento social muito bem definidos e rígidos. A partir da revolução hippie muitos paradigmas foram, aos poucos, sendo modificados. Porém, a grande mudança realmente ocorre na virada deste milênio. As famílias passam por significativas modificações em sua estrutura, assim como as empresas.
Dias melhores
Creio que todos buscamos dias melhores, mesmo que os atuais estejam bons. É da natureza humana a busca por melhoria. Se não fosse assim estariamos ainda vivendo sem toda esta fabulosa tecnologia e praticidade. O vídeo abaixo é um hino a busca destes dias melhores. Serve como inspiração para esta semana e quem sabe até para a vida. Dias Melhores - Jota Quest . . . . . . . . . . >>> Conheça as palestras realizada pelo Palestrante Rogerio Martins no site www.
Palestra motivacional motiva alguém?
Se você perguntar a um especialista em comportamento e motivação se uma palestra motivacional motiva alguém, a resposta será categórica: NÃO! Agora, se fizer a mesma pergunta para um Gerente de Vendas ou Empresário provavelmente você terá como resposta um categórico: SIM! Então, quem tem razão? O fato é que uma palestra dita motivacional tem a intenção de gerar motivação ou um espírito de ânimo nos participantes, mas está longe de realmente motivar alguém.